Kontrolor i djelokrug

Kontrolor za Elyno je pravna osoba navedena u nastavku. Ova se politika odnosi na Elyno aplikacije, api.elyno.app, ovu web stranicu i povezane usluge podrške.

Pravna osoba / voditelj obrade podataka: Elyno
Registrirana adresa: Moldova, Balti
E-pošta privatnosti: [email protected]
Identifikator aplikacije: com.elyno.elyno

Za administraciju računa i usluga, Elyno djeluje kao kontrolor. Kada poslovni korisnik učitava dokumente koji sadrže podatke o kupcima, dobavljačima ili zaposlenicima, ta tvrtka može biti voditelj obrade, a Elyno obrađuje sadržaj za pružanje tražene usluge.

Kategorije podataka

Elyno obrađuje samo kategorije potrebne za sigurnost računa, tijek rada dokumenata, AI pomoć, sinkronizaciju i podršku.

Kategorija	Primjeri	Glavna uporaba	Tipično zadržavanje
Račun i identitet	Adresa e-pošte, hash zaporke, jezici aplikacije i dokumenata, status računa i identifikator korisnika.	Registracija, autentifikacija, pristup računu i administracija.	Dok je račun aktivan; ukloniti nakon brisanja potvrđenog računa osim ako se ne primjenjuje zakonska iznimka.
Poslovni profil	Ime tvrtke i vlasnika, adresa, država, valuta, aktivnost, PDV status, porezni identifikatori, IBAN, BIC, logotip i predložak fakture.	Lokalizirajte uslugu, pripremite račune i izvješća, izračunajte sažetke i sinkronizirajte poslovni prostor.	Dok korisnik ne ažurira ili izbriše podatke ili izbriše račun.
Učitani dokumenti i mediji	Potvrda o primitku, faktura, pismo, bankovni izvod i fotografije logotipa; PDF, XML i audio datoteke; imena datoteka i metapodaci datoteka.	Pohranite izvorne dokaze, analizirajte dokumente, transkribirajte glasovni unos i dopustite korisnicima da pregledavaju, izvoze ili dijele datoteke.	Sve dok korisnik ne izbriše datoteku ili račun, podložno pravnim zadržavanjima i rotaciji sigurnosne kopije.
Financijske i porezne evidencije	Prihodi, rashodi, iznosi, PDV, valute, datumi, rokovi, kategorije, porezni tretman, bilješke i status pregleda.	Financijski sažeci, procjene PDV-a, podsjetnici, povijest dokumenata i računovodstveni paketi.	Dok se zapis ili račun ne izbrišu; tvrtka ostaje odgovorna za zakonsko čuvanje evidencije.
Podaci o bankovnom usklađivanju	Transakcije izvoda, datumi, iznosi, valuta, reference plaćanja, druge ugovorne strane i podudaranja dokumenata.	Povežite aktivnosti banke s učitanim zapisima i identificirajte dokumente koji nedostaju ili su nesigurni.	Dok se ne izbrišu podaci izvoda, povezani zapis ili račun.
Fakture i generirane datoteke	Brojevi faktura, podaci o kupcima, uvjeti plaćanja, stavke, PDF ili XML fakture, izvješća i ZIP ili PDF paketi za izvoz.	Generirajte poslovne dokumente i strukturirane izvoze po izboru korisnika.	Dok se generirana stavka ili račun ne izbriše, s istekom sigurnosne kopije nakon rotacije.
AI interakcije	Upute, tekst dokumenta i slike poslane na analizu, rezultati klasifikacije, vrijednosti pouzdanosti, chat poruke, audio i transkripti.	Ekstrakcija dokumenata, AI chat, objašnjenja, prijedlozi za kategorizaciju i glasovna transkripcija.	Elyno čuva spremljene rezultate i povijest razgovora dok se ne počisti ili izbriše; obrada pružatelja slijedi uvjete API-ja pružatelja.
Podrška i privatno dopisivanje	Vrsta prijave, predmet, poruke, e-pošta računa, odgovori i do pet snimaka zaslona; sadržaj obrasca e-pošte web stranice.	Odgovarajte na pitanja, istražite pogreške, obrađujte zahtjeve za pravima i održavajte kontinuitet podrške.	Dok je aktivan i obično do 24 mjeseca nakon zatvaranja, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije razdoblje.
Podaci o uređaju, sesiji i sigurnosti	Pristupite i osvježite tokene, identifikatore sesije, podatke o IP-u i ograničenju brzine, platformu aplikacije, verziju, revizijske događaje i postavke obavijesti.	Osigurajte pristup, spriječite zlouporabu, dijagnosticirajte kvarove i isporučite tražene podsjetnike.	Tokeni pristupa do 24 sata, sesije osvježavanja do 90 dana i kratkotrajni sigurnosni zapisi do isteka ili zatvaranja istrage.
Podaci za automatsko dovršavanje adrese	Uneseni fragmenti adrese, odabrana država, jezik i vraćeni prijedlozi mjesta.	Dajte neobavezne prijedloge adresa putem Photon od Komoot.	Zahtjevi su prolazni za Elyno; odabrana adresa se zadržava samo ako je spremljena u poslovnom profilu.
Podaci o potvrdi PDV-a	Kôd zemlje, PDV broj i rezultat provjere valjanosti vraća EU VIES.	Provjerite PDV identifikator kada korisnik zatraži potvrdu.	Rezultat može ostati u profilu ili povezanom zapisu dok se ne ažurira ili izbriše; VIES može voditi operativne zapisnike prema svojim pravilima.
Podaci o tečaju	Izvorna i ciljna valuta, datum dokumenta, službeni tečaj ECB ili EU InforEuro i preračunati iznosi.	Pretvorite vrijednosti dokumenta u valutu poslovnog profila i sačuvajte tečaj koji se koristi za pregled.	Spremljeni rezultati pretvorbe ostaju s povezanim zapisom dok se taj zapis ili račun ne izbrišu.
Podaci o trgovini i pretplati	Platforma Apple ili Google, status proizvoda i pretplate, referenca kupnje ili transakcije i informacije o instalaciji aplikacije.	Distribuirajte aplikaciju, potvrdite ovlaštenja, vratite kupnje i upravljajte pristupom pretplati.	Dok je potrebno za pretplatu, računovodstvo, sprječavanje prijevara ili pravne zahtjeve; Apple i Google primjenjuju vlastita pravila zadržavanja.

Poslovni dokumenti mogu slučajno sadržavati osobne, financijske, porezne ili državne identifikacijske podatke. Korisnici bi trebali učitavati samo informacije relevantne za njihov poslovni tijek rada i moraju imati ovlasti za njihovu obradu.

Svrhe i pravne osnove

Pružite uslugu

Pristup računu, sinkronizacija, analiza dokumenata, fakture, izvješća, usklađivanje banaka i podrška obrađuju se za izvršavanje korisničkog ugovora.

Sigurnost i poboljšanje

Ograničenje brzine, povijest revizije, sprječavanje prijevara, rješavanje problema i pouzdanost usluge temelje se na legitimnim interesima, u ravnoteži s pravima korisnika.

Značajke koje se temelje na dozvolama

Kamera, biblioteka fotografija, datoteke, mikrofon i obavijesti koriste se samo nakon što korisnik odabere značajku ili odobri dopuštenje operativnog sustava.

Zakonske obveze

Ograničene informacije mogu se zadržati ili otkriti ako to zahtijeva primjenjivi zakon, zahtjev obvezujućeg tijela, sigurnosne obveze ili uspostava pravnih zahtjeva.

Elyno ne prodaje osobne podatke i ne koristi oglašavanje između aplikacija. Na ovoj javnoj stranici Google Analytics 4 uključuje se samo uz privolu; oglašivački signali i personalizacija isključeni su.

localStorage preglednika pamti jezik i izbor analitike. Neobavezni kolačići Google Analytics postavljaju se tek nakon prihvaćanja, a podaci o korištenju stranice dijele se s Googleom za analizu. Privolu možete povući u postavkama kolačića. Sadržaj obrasca za podršku šalje se putem Elyno-ovog poslužitelja i davatelja usluga e-pošte radi isporuke; obrasci za privatnost otvaraju aplikaciju za e-poštu korisnika.

Pružatelji i primatelji usluga

Podaci se dijele samo kada su potrebni za odabranu značajku, rad infrastrukture, zakonsku usklađenost ili distribuciju u trgovini.

OpenAI

Omogućuje analizu dokumenata i slika, AI chat i glasovnu transkripciju putem API zahtjeva na strani poslužitelja. Elyno ne stavlja OpenAI API ključ u mobilnu aplikaciju.

Relevantne upute, sadržaj dokumenta, slike, audio i tehnički metapodaci zahtjeva.

Photon od Komoot

Omogućuje izborno automatsko dovršavanje adrese kada korisnik upiše poslovnu adresu.

Fragmenti adresa, jezik, kontekst zemlje i metapodaci mrežnog zahtjeva.

EU VIES

Provjerava EU PDV brojeve kada se koristi značajka provjere valjanosti.

Šifra države, PDV broj i metapodaci zahtjeva za provjeru valjanosti.

Europska središnja banka i EU InforEuro

Dostavite službene ili institucionalne podatke o tečaju koji se koriste za pretvaranje iznosa dokumenta u valutu profila.

Valute, datum tečaja i zahtjev za tečaj; nijedan izvorni dokument nije poslan za ovu pretragu.

Privatna pohrana kompatibilna sa VPS i S3

Host Elyno-ov API, PostgreSQL bazu podataka, administrativnu uslugu i upravljane datoteke. Privatna pohrana kompatibilna sa S3 koristi se samo kada je konfigurirana.

Podaci o računu, poslovanju, dokumentima, financijski podaci, podaci o podršci i tehnički podaci potrebni za rad usluge.

Apple

Distribuira iOS aplikaciju i može obrađivati informacije o uređaju, preuzimanju, pretplati i plaćanju prema uvjetima Apple-a.

Pohranjujte podatke o računu, uređaju, instalaciji, kupnji i ovlaštenjima kojima upravlja Apple.

Google

Distribuira aplikaciju za Android i može obrađivati informacije o uređaju, preuzimanju, pretplati i plaćanju prema uvjetima Google-a.

Google Play račun, uređaj, instalacija, kupnja i podaci o pravima kojima upravlja Google.

E-pošta i podrška pružatelja poštanskih sandučića

Prijenos i pohranjivanje poruka kada korisnik kontaktira podršku ili podnese zahtjev za privatnošću putem e-pošte.

Adrese pošiljatelja i primatelja, predmet, poruka, privici i metapodaci o isporuci.

Međunarodni transferi

Neki davatelji mogu obrađivati podatke izvan zemlje korisnika ili EGP-a. Gdje je to potrebno, Elyno se oslanja na odluku o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili neki drugi zakoniti mehanizam prijenosa i primjenjuje minimiziranje podataka i kontrole pristupa.

Zadržavanje i sigurnosne kopije

Račun i poslovna evidencijaPohranjuje se dok je račun aktivan i dok korisnik ne izbriše stavku ili račun, osim ako se ne primjenjuje zakonsko zadržavanje.
Sesije i sigurnosni podaciPristupni tokeni traju do 24 sata; sesije osvježavanja traju do 90 dana i mogu završiti ranije odjavom, opozivom ili brisanjem računa. Kratkotrajni zapisi ograničenja brzine uklanjaju se nakon isteka.
Dopisivanje podrškeČuva se dok je račun ili ulaznica aktivan i može se zadržati do 24 mjeseca nakon zatvaranja radi kontinuiteta, sigurnosti i pravnih zahtjeva, osim ako brisanje nije potrebno ranije.
Obrada pružatelja umjetne inteligencijeZahtjeve zadržava konfigurirani AI pružatelj samo pod svojim API uvjetima i kontrolama poduzeća; Elyno čuva rezultirajuće evidencije računa dok se ne očiste ili izbrišu.
Sigurnosne kopijeŠifrirane sigurnosne kopije ili sigurnosne kopije s ograničenim pristupom, kada su omogućene, mogu zadržati izbrisane podatke do 90 dana prije rotacije. Sigurnosni podaci su izolirani i koriste se samo za oporavak od katastrofe.

Poslovni korisnik ostaje odgovoran za bilo koje zakonsko razdoblje čuvanja koje se primjenjuje na njegovu računovodstvenu ili poreznu evidenciju. Elyno ne čuva izbrisane zapise kako bi ispunio tu obvezu osim ako to zakonski ne zahtijeva.

Sigurnost

Elyno koristi kriptirani mrežni prijenos, raspršivanje slane lozinke, zaštićene mobilne vjerodajnice, autentificirane rute datoteka s dometom korisnika, pristup privatnoj bazi podataka, šifrirane tajne API-ja na strani poslužitelja, ograničenja stope i revizijske zapise. Nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, stoga bi korisnici trebali zaštititi svoje uređaje i vjerodajnice računa.

Vaša prava na privatnost

U skladu s primjenjivim zakonom, korisnici mogu zatražiti pristup, ispravak, prijenos, brisanje, ograničenje ili prigovor te mogu povući privolu bez utjecaja na raniju zakonitu obradu. Korisnici se također mogu žaliti svom nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Otvorite stranicu zahtjeva za privatnost

Brisanje računa i podataka

Korisnici mogu izbrisati svoj račun u Profil → Izbriši račun ili zatražiti brisanje na stranici Privatnost. Nakon verifikacije, Elyno uklanja račun, profil, dokumente, upravljane datoteke, bankovne transakcije, povijest razgovora, generirane zapise i podatke podrške iz aktivnih sustava. Brisanje procesora se traži kada je potrebno. Preostale sigurnosne kopije ističu unutar razdoblja sigurnosne kopije. Podaci koje zahtijeva zakon, sigurnost ili pravni zahtjevi mogu se izolirati i zadržati samo u tu svrhu.

Dozvole uređaja

Pristup kameri i fotografijama/datotekama omogućuje korisnicima učitavanje dokumenata; pristup mikrofonu snima glasovni unos za transkripciju; obavijesti pružaju podsjetnike na zadatke. Elyno ne pristupa tim izvorima kontinuirano, a dopuštenja se mogu opozvati u postavkama uređaja.

djeca

Elyno je poslovna usluga i nije usmjerena na djecu. Korisnici moraju imati zakonsku mogućnost ulaska u ugovor o usluzi i ne bi trebali učitavati podatke djece osim ako to nije zakonito, potrebno i primjereno zaštićeno.

Apple i Google otkrivanja

Pojedinosti o privatnosti App Storea i odgovori o sigurnosti podataka Google Playa moraju ostati u skladu s ovom politikom, uključujući obradu treće strane. Apple i Google zasebno obrađuju podatke o računu trgovine, preuzimanju, uređaju i plaćanju prema vlastitim pravilima o privatnosti.

Promjene ove politike

Datum stupanja na snagu ažurira se kada se ova politika promijeni. Materijalne promjene također se mogu najaviti u aplikaciji ili putem e-pošte ako je potrebno. Od kontakta za privatnost mogu se zatražiti ranije verzije.

kontakt

Obratite se voditelju obrade za pitanja o privatnosti ili ostvarite svoja prava pomoću pojedinosti u nastavku.

Pravna osoba / voditelj obrade podatakaElyno

Registrirana adresaMoldova, Balti

E-pošta privatnosti[email protected]

E-pošta podrške[email protected]

Kako Elyno postupa s vašim podacima.