Контроллер и область применения
Контроллером Elyno является юридическое лицо, указанное ниже. Эта политика применяется к приложениям Elyno, api.elyno.app, этому веб-сайту и связанным с ним службам поддержки.
- Юридическое лицо/контролер данных
- Elyno
- Юридический адрес
- Moldova, Balti
- Электронная почта конфиденциальности
- [email protected]
- Идентификатор приложения
- com.elyno.elyno
Для администрирования учетных записей и услуг Elyno выступает в качестве контролера. Когда бизнес-пользователь загружает документы, содержащие данные о клиентах, поставщиках или сотрудниках, этот бизнес может быть контролером, а Elyno обрабатывает контент для предоставления запрошенной услуги.
Категории данных
Elyno обрабатывает только те категории, которые необходимы для обеспечения безопасности учетной записи, документооборота, помощи искусственного интеллекта, синхронизации и поддержки.
| Категория | Примеры | Основное использование | Типичное удержание |
|---|---|---|---|
| Аккаунт и личность | Адрес электронной почты, хэш пароля, языки приложений и документов, статус учетной записи и идентификатор пользователя. | Регистрация, аутентификация, доступ к учетной записи и администрирование. | Пока аккаунт активен; удаляется после удаления подтвержденной учетной записи, если не применяется юридическое исключение. |
| Бизнес-профиль | Название компании и владельца, адрес, страна, валюта, вид деятельности, статус НДС, налоговые идентификаторы, IBAN, BIC, логотип и шаблон счета. | Локализуйте сервис, готовьте счета и отчеты, рассчитывайте сводки и синхронизируйте рабочее пространство бизнеса. | До тех пор, пока пользователь не обновит или не удалит информацию или не удалит учетную запись. |
| Загруженные документы и медиафайлы | Фотографии квитанции, счета-фактуры, письма, банковской выписки и логотипа; PDF, XML и аудиофайлы; имена файлов и метаданные файлов. | Сохраняйте исходные данные, анализируйте документы, расшифровывайте голосовой ввод и позволяйте пользователям просматривать, экспортировать или обмениваться файлами. | Пока пользователь не удалит файл или учетную запись, при условии соблюдения юридических ограничений и ротации резервных копий. |
| Финансовая и налоговая отчетность | Доходы, расходы, суммы, НДС, валюты, даты, сроки, категории, налоговый режим, примечания и статус проверки. | Финансовые сводки, оценки НДС, напоминания, история документов и пакеты бухгалтера. | До тех пор, пока запись или аккаунт не будут удалены; компания по-прежнему несет ответственность за сохранение установленной законом документации. |
| Данные банковской выверки | Выписка по операциям, датам, суммам, валюте, ссылкам на платежи, контрагентам и совпадениям документов. | Сопоставьте деятельность банка с загруженными записями и определите недостающие или сомнительные документы. | До тех пор, пока данные выписки, соответствующая запись или учетная запись не будут удалены. |
| Счета-фактуры и созданные файлы | Номера счетов, сведения о клиентах, условия оплаты, позиции, счета в формате PDF или XML, отчеты и пакеты экспорта в формате ZIP или PDF. | Создавайте бизнес-документы и структурируйте экспорт, выбранный пользователем. | Пока сгенерированный элемент или учетная запись не будут удалены, срок действия резервной копии истечет после ротации. |
| Взаимодействие с ИИ | Подсказки, текст документа и изображения, отправленные на анализ, результаты классификации, доверительные значения, сообщения чата, аудио и стенограммы. | Извлечение документов, чат с искусственным интеллектом, объяснения, предложения по категоризации и транскрипция голоса. | Elyno сохраняет сохраненные результаты и историю чата до тех пор, пока не будет очищен или удален; обработка поставщика соответствует условиям API поставщика. |
| Поддержка и конфиденциальность переписки | Тип заявки, тема, сообщения, адрес электронной почты учетной записи, ответы и до пяти снимков экрана; содержимое формы электронной почты веб-сайта. | Отвечайте на вопросы, исследуйте ошибки, обрабатывайте запросы на получение прав и обеспечивайте непрерывность поддержки. | Пока действует и обычно длится до 24 месяцев после закрытия, если закон не требует иного периода. |
| Данные об устройстве, сеансе и безопасности | Токены доступа и обновления, идентификаторы сеансов, данные IP и ограничения скорости, платформа приложения, версия, события аудита и настройки уведомлений. | Обеспечьте безопасность доступа, предотвращайте злоупотребления, диагностируйте сбои и доставляйте запрошенные напоминания. | Доступ к токенам до 24 часов, сеансы обновления до 90 дней и кратковременные записи безопасности до истечения срока действия или закрытия расследования. |
| Данные автозаполнения адреса | Набранные фрагменты адреса, выбранная страна, язык и возвращенные предложения мест. | Предоставьте дополнительные предложения адресов через Photon от Komoot. | Запросы являются временными для Elyno; выбранный адрес сохраняется только в том случае, если он сохранен в бизнес-профиле. |
| Данные проверки НДС | Код страны, номер плательщика НДС и результат проверки, возвращаемый EU VIES. | Проверьте идентификатор НДС, когда пользователь запрашивает проверку. | Результат может оставаться в профиле или связанной записи до тех пор, пока не будет обновлен или удален; VIES может вести операционные журналы в соответствии со своими правилами. |
| Данные о курсе валют | Исходная и целевая валюты, дата документа, официальный курс ECB или EU InforEuro и конвертированные суммы. | Преобразуйте значения документов в валюту бизнес-профиля и сохраните курс, используемый для проверки. | Сохраненные результаты преобразования остаются в связанной записи до тех пор, пока эта запись или учетная запись не будут удалены. |
| Данные магазина и подписки | Платформа Apple или Google, статус продукта и подписки, ссылка на покупку или транзакцию и информация об установке приложения. | Распространяйте приложение, подтверждайте права, восстанавливайте покупки и управляйте доступом к подписке. | Пока это необходимо для подписки, ведения бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества или судебных исков; Apple и Google применяют свои собственные правила хранения. |
Деловые документы могут случайно содержать личные, финансовые, налоговые или государственные идентификационные данные. Пользователи должны загружать только информацию, имеющую отношение к их бизнес-процессу, и должны иметь полномочия на ее обработку.
Цели и правовые основы
Предоставить услугу
Доступ к учетной записи, синхронизация, анализ документов, счета-фактуры, отчеты, сопоставление банковских счетов и поддержка обрабатываются для выполнения пользовательского соглашения.
Безопасность и улучшение
Ограничение скорости, история аудита, предотвращение мошенничества, устранение неполадок и надежность обслуживания основаны на законных интересах, сбалансированных с правами пользователей.
Функции на основе разрешений
Камера, библиотека фотографий, файлы, микрофон и уведомления используются только после того, как пользователь выберет функцию или предоставит разрешение операционной системы.
Юридические обязательства
Ограниченная информация может быть сохранена или раскрыта, если этого требует применимое законодательство, обязательный запрос органа, обязательства по обеспечению безопасности или предъявление юридических претензий.
Elyno не продаёт персональные данные и не использует межприложенческую рекламу. На этом публичном сайте Google Analytics 4 включается только с согласия; рекламные сигналы и персонализация отключены.
localStorage браузера запоминает язык и выбор аналитики. Необязательные cookies Google Analytics устанавливаются только после согласия, а данные об использовании сайта передаются Google для аналитики. Отозвать согласие можно в настройках cookies. Содержимое формы поддержки отправляется через сервер Elyno и через поставщика услуг электронной почты для доставки; формы конфиденциальности открывают приложение электронной почты пользователя.
Поставщики и получатели услуг
Данные передаются только тогда, когда это необходимо для выбранной функции, работы инфраструктуры, соблюдения законодательства или распространения в магазинах.
OpenAI
Обеспечивает анализ документов и изображений, чат с искусственным интеллектом и транскрипцию голоса посредством запросов API на стороне сервера. Elyno не размещает ключ API OpenAI в мобильном приложении.
Соответствующие подсказки, содержимое документа, изображения, аудио и метаданные технических запросов.Photon от Komoot
Обеспечивает дополнительное автозаполнение адреса, когда пользователь вводит служебный адрес.
Фрагменты адреса, язык, контекст страны и метаданные сетевого запроса.ЕС VIES
Проверяет номера НДС ЕС при использовании функции проверки.
Код страны, номер плательщика НДС и метаданные запроса на проверку.Европейский центральный банк и EU InforEuro
Предоставьте официальные или институциональные данные обменного курса, используемые для конвертации суммы документа в валюту профиля.
Валюты, дата курса и запрос курса; для этого поиска исходный документ не отправляется.Частное хранилище, совместимое с VPS и S3.
Размещает API Elyno, базу данных PostgreSQL, службу администрирования и управляемые файлы. Частное хранилище, совместимое с S3, используется только при настройке.
Учетная запись, бизнес, документы, финансовые, вспомогательные и технические данные, необходимые для работы службы.Apple
Распространяет приложение iOS и может обрабатывать информацию об устройстве, загрузке, подписке и оплате в соответствии с условиями Apple.
Храните данные учетной записи, устройства, установки, покупки и прав, управляемые Apple.Распространяет приложение для Android и может обрабатывать информацию об устройстве, загрузке, подписке и оплате в соответствии с условиями Google.
Google Данные учетной записи Play, устройства, установки, покупки и прав, управляемые Google.Поставщики почтовых ящиков электронной почты и поддержки
Передавайте и сохраняйте сообщения, когда пользователь обращается в службу поддержки или отправляет запрос на конфиденциальность по электронной почте.
Адреса отправителя и получателя, тема, сообщение, вложения и метаданные доставки.Международные переводы
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя или ЕЭЗ. При необходимости Elyno полагается на решение об адекватности, стандартные договорные условия или другой законный механизм передачи и применяет минимизацию данных и контроль доступа.
Хранение и резервное копирование
- Счета и деловые записиХранится, пока учетная запись активна, и до тех пор, пока пользователь не удалит элемент или учетную запись, если не применяется юридическое удержание.
- Сессии и данные безопасностиТокены доступа действуют до 24 часов; Сеансы обновления длятся до 90 дней и могут закончиться раньше при выходе из системы, отзыве или удалении учетной записи. Кратковременные записи ограничения скорости удаляются после истечения срока их действия.
- Поддержка перепискиХранится, пока учетная запись или билет активны, и может храниться до 24 месяцев после закрытия в целях непрерывности, безопасности и юридических претензий, если удаление не требуется раньше.
- Обработка поставщика ИИЗапросы сохраняются настроенным поставщиком ИИ только в соответствии с его условиями API и корпоративными средствами управления; Elyno сохраняет полученные записи учетной записи до тех пор, пока они не будут очищены или удалены.
- Резервные копииЗашифрованные резервные копии или резервные копии с ограниченным доступом, если они включены, могут сохранять удаленные данные до 90 дней до ротации. Данные резервного копирования изолированы и используются только для аварийного восстановления.
Бизнес-пользователь несет ответственность за установленный законом срок хранения, применимый к его бухгалтерской или налоговой отчетности. Elyno не сохраняет удаленные записи для выполнения этого обязательства, если это не требуется по закону.
Безопасность
Elyno использует зашифрованный сетевой транспорт, хеширование паролей с солью, защищенные мобильные учетные данные, аутентифицированные маршруты файлов на уровне пользователя, доступ к частной базе данных, зашифрованные секреты API на стороне сервера, ограничения скорости и записи аудита. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователи должны защищать свои устройства и учетные данные.
Ваши права на конфиденциальность
В соответствии с применимым законодательством пользователи могут запрашивать доступ, исправление, переносимость, удаление, ограничение или возражение, а также могут отозвать согласие, не затрагивая ранее выполненную законную обработку. Пользователи также могут подать жалобу в свой компетентный орган по защите данных.
Открыть страницу запроса конфиденциальностиУдаление учетной записи и данных
Пользователи могут удалить свою учетную запись в разделе «Профиль» → «Удалить учетную запись» или запросить удаление на странице «Конфиденциальность». После проверки Elyno удаляет учетную запись, профиль, документы, управляемые файлы, банковские транзакции, историю чатов, созданные записи и данные поддержки из активных систем. Удаление процессора запрашивается при необходимости. Срок действия остаточных резервных копий истекает в течение периода резервного копирования. Данные, требуемые законом, безопасностью или юридическими исками, могут быть изолированы и сохранены только для этой цели.
Разрешения устройства
Доступ к камере и фотографиям/файлам позволяет пользователям загружать документы; доступ к микрофону записывает голосовой ввод для транскрипции; уведомления предоставляют напоминания о задачах. Elyno не имеет постоянного доступа к этим источникам, и разрешения можно отозвать в настройках устройства.
Дети
Elyno — это бизнес-услуга, не предназначенная для детей. Пользователи должны иметь юридическое право заключать соглашение об оказании услуг и не должны загружать данные детей, если это не является законным, необходимым и надлежащим образом защищенным.
Раскрытие информации Apple и Google
Сведения о конфиденциальности в App Store и ответы на вопросы безопасности Google Play Data должны соответствовать этой политике, включая обработку третьей стороной. Apple и Google отдельно обрабатывают информацию об учетной записи магазина, загрузках, устройствах и платежах в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
Изменения в этой политике
Дата вступления в силу обновляется при изменении этой политики. При необходимости о существенных изменениях также можно объявить в приложении или по электронной почте. Более ранние версии можно запросить у контактного лица по вопросам конфиденциальности.
Контакт
Свяжитесь с контролером по вопросам конфиденциальности или воспользуйтесь своими правами, используя контактную информацию ниже.