Controler și domeniu de aplicare

Controlorul pentru Elyno este entitatea juridică identificată mai jos. Această politică se aplică aplicațiilor Elyno, api.elyno.app, acestui site web și serviciilor de asistență aferente.

Persoană juridică/operator de date: Elyno
Adresă înregistrată: Moldova, Balti
E-mail de confidențialitate: [email protected]
Identificatorul aplicației: com.elyno.elyno

Pentru administrarea contului și a serviciilor, Elyno acționează ca controlor. Atunci când un utilizator comercial încarcă documente care conțin date despre clienți, furnizori sau angajați, acea afacere poate fi controlor, iar Elyno prelucrează conținutul pentru a furniza serviciul solicitat.

Categorii de date

Elyno procesează numai categoriile necesare pentru securitatea contului, fluxurile de lucru pentru documente, asistență AI, sincronizare și asistență.

categorie	Exemple	Utilizare principală	Retenție tipică
Cont și identitate	Adresă de e-mail, hash de parolă sărat, limbile pentru aplicații și documente, starea contului și identificatorul utilizatorului.	Înregistrare, autentificare, acces la cont și administrare.	În timp ce contul este activ; eliminat după ștergerea verificată a contului, cu excepția cazului în care se aplică o excepție legală.
Profilul afacerii	Numele companiei și al proprietarului, adresa, țara, moneda, activitatea, statutul de TVA, identificatorii fiscale, IBAN, BIC, sigla și șablonul de factură.	Localizați serviciul, pregătiți facturi și rapoarte, calculați rezumate și sincronizați spațiul de lucru al afacerii.	Până când utilizatorul actualizează sau șterge informațiile sau șterge contul.
Documente și media încărcate	Fotografii chitanță, factură, scrisoare, extras de cont și logo; PDF, XML și fișiere audio; nume de fișiere și metadate ale fișierelor.	Stocați dovezile sursei, analizați documentele, transcrieți intrarea vocală și permiteți utilizatorilor să vadă, să exporte sau să partajeze fișiere.	Până când utilizatorul șterge fișierul sau contul, sub rezerva reținerii legale și rotației de rezervă.
Înregistrări financiare și fiscale	Venituri, cheltuieli, sume, TVA, valute, date, termene, categorii, tratament fiscal, note și stare de revizuire.	Rezumate financiare, estimări TVA, mementouri, istoricul documentelor și pachete contabile.	Până când înregistrarea sau contul este șters; afacerea rămâne responsabilă pentru păstrarea înregistrărilor statutare.
Date de reconciliere bancară	Tranzacții din extras, date, sume, valută, referințe de plată, contrapărți și potriviri de documente.	Potriviți activitatea băncii cu înregistrările încărcate și identificați documentele lipsă sau incerte.	Până când datele extrasului, înregistrarea aferentă sau contul sunt șterse.
Facturi și fișiere generate	Numerele facturii, detaliile clientului, termenii de plată, elementele rând, facturile PDF sau XML, rapoartele și pachetele de export ZIP sau PDF.	Generați documente de afaceri și exporturi structurate selectate de utilizator.	Până când articolul sau contul generat este șters, cu expirarea copiei de rezervă după rotație.
Interacțiuni AI	Solicitări, textul documentului și imaginile trimise pentru analiză, rezultate de clasificare, valori de încredere, mesaje de chat, audio și transcrieri.	Extragerea documentelor, chat AI, explicații, sugestii de clasificare și transcriere vocală.	Elyno păstrează rezultatele salvate și istoricul de chat până când este șters sau șters; procesarea furnizorului respectă termenii API ai furnizorului.
Asistență și corespondență privind confidențialitatea	Tipul biletului, subiectul, mesajele, e-mailul contului, răspunsurile și până la cinci capturi de ecran; conținutul formularului de e-mail al site-ului.	Răspundeți la întrebări, investigați erorile, procesați cererile de drepturi și mențineți continuitatea asistenței.	În timp ce este activ și în mod normal până la 24 de luni de la închidere, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă diferită.
Date despre dispozitiv, sesiune și securitate	Jetoane de acces și reîmprospătare, identificatori de sesiune, date IP și limita de rată, platformă de aplicație, versiune, evenimente de audit și preferință de notificare.	Accesul securizat, prevenirea abuzurilor, diagnosticarea defecțiunilor și trimiterea mementourilor solicitate.	Jetoane de acces până la 24 de ore, sesiuni de reîmprospătare de până la 90 de zile și înregistrări de securitate de scurtă durată până la expirare sau închiderea investigației.
Adresați datele de completare automată	Fragmente de adrese introduse, țara selectată, limba și sugestiile de locuri returnate.	Furnizați sugestii opționale de adrese prin Photon de Komoot.	Solicitările sunt tranzitorii pentru Elyno; adresa selectată este păstrată numai dacă este salvată în profilul de afaceri.
Date de validare TVA	Codul țării, numărul de TVA și rezultatul validării returnate de EU VIES.	Verificați un identificator de TVA atunci când utilizatorul solicită validarea.	Rezultatul poate rămâne în profil sau în înregistrarea aferentă până la actualizare sau ștergere; VIES poate păstra jurnalele operaționale conform regulilor sale.
Datele cursului de schimb	Monede sursă și țintă, data documentului, cursul oficial ECB sau UE InforEuro și sumele convertite.	Convertiți valorile documentelor în moneda profilului de afaceri și păstrați rata utilizată pentru revizuire.	Rezultatele conversiilor salvate rămân în înregistrarea aferentă până când acea înregistrare sau contul respectiv este șters.
Stocare și date de abonament	Platforma Apple sau Google, starea produsului și a abonamentului, referința la achiziție sau tranzacție și informații despre instalarea aplicației.	Distribuiți aplicația, confirmați dreptul, restabiliți achizițiile și gestionați accesul la abonament.	Cât timp este necesar pentru abonament, contabilitate, prevenirea fraudei sau revendicări legale; Apple și Google își aplică propriile reguli de păstrare.

Documentele de afaceri pot conține date personale, financiare, fiscale sau de identificare guvernamentale. Utilizatorii ar trebui să încarce numai informații relevante pentru fluxul lor de lucru și trebuie să aibă autoritatea de a le procesa.

Scopuri și temeiuri juridice

Furnizați serviciul

Accesul la cont, sincronizarea, analiza documentelor, facturile, rapoartele, potrivirea bancară și suportul sunt procesate pentru a îndeplini acordul de utilizare.

Securitate și îmbunătățire

Limitarea ratelor, istoricul de audit, prevenirea fraudei, depanarea și fiabilitatea serviciilor se bazează pe interese legitime, echilibrate cu drepturile utilizatorului.

Caracteristici bazate pe permisiuni

Camera, fototeca, fișierele, microfonul și notificările sunt utilizate numai după ce utilizatorul alege funcția sau acordă permisiunea sistemului de operare.

Obligații legale

Informațiile limitate pot fi reținute sau dezvăluite atunci când acest lucru este impus de legea aplicabilă, de o solicitare obligatorie a unei autorități, de obligațiile de securitate sau de stabilirea unor pretenții legale.

Elyno nu vinde date personale și nu folosește publicitate între aplicații. Pe acest site public, Google Analytics 4 este activat numai cu acordul dvs.; semnalele publicitare și personalizarea sunt dezactivate.

localStorage din browser reține limba și alegerea privind analiza. Cookie-urile opționale Google Analytics sunt setate numai după acceptare, iar datele de utilizare a site-ului sunt transmise Google pentru analiză. Puteți retrage acordul din Setări cookie. Conținutul formularului de asistență este trimis prin serverul Elyno și furnizorul de e-mail pentru livrare; formularele de confidențialitate deschid aplicația de e-mail a utilizatorului.

Furnizorii de servicii și destinatarii

Datele sunt partajate numai atunci când sunt necesare pentru o caracteristică selectată, operarea infrastructurii, conformitatea legală sau distribuția în magazin.

OpenAI

Oferă analiză de documente și imagini, chat AI și transcriere vocală prin solicitări API pe partea de server. Elyno nu plasează cheia API OpenAI în aplicația mobilă.

Solicitări relevante, conținutul documentului, imagini, metadate audio și solicitări tehnice.

Photon de Komoot

Oferă opțiunea de completare automată a adresei atunci când un utilizator introduce o adresă comercială.

Fragmente de adrese, limbă, context de țară și metadate de solicitare de rețea.

EU VIES

Verifică numerele de TVA UE atunci când este utilizată funcția de validare.

Codul țării, numărul de TVA și metadatele cererii de validare.

Banca Centrală Europeană și UE InforEuro

Furnizați date oficiale sau instituționale ale cursului de schimb utilizate pentru a converti suma unui document în moneda de profil.

Monede, data cursului și cererea de curs; nu este trimis niciun document sursă pentru această căutare.

Stocare privată compatibilă cu VPS și S3

Găzduiește API-ul Elyno, baza de date PostgreSQL, serviciul de administrare și fișierele gestionate. Stocarea privată compatibilă cu S3 este utilizată numai atunci când este configurată.

Datele de cont, afaceri, documente, financiare, de asistență și tehnice necesare pentru operarea serviciului.

Apple

Distribuie aplicația iOS și poate procesa informații despre dispozitiv, descărcare, abonament și plată în conformitate cu termenii Apple.

Stocați date despre cont, dispozitiv, instalare, achiziție și drepturi gestionate de Apple.

Google

Distribuie aplicația Android și poate procesa informații despre dispozitiv, descărcare, abonament și plată conform condițiilor Google.

Google Contul Play, dispozitivul, instalarea, achiziția și datele de drepturi gestionate de Google.

Furnizori de e-mail și asistență pentru căsuțe poștale

Transmiteți și stocați mesaje atunci când un utilizator contactează asistența sau trimite o solicitare de confidențialitate prin e-mail.

Adresele expeditorului și destinatarului, subiectul, mesajul, atașamentele și metadatele de livrare.

Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara țării utilizatorului sau a SEE. Acolo unde este necesar, Elyno se bazează pe o decizie de adecvare, Clauze Contractuale Standard sau un alt mecanism de transfer legal și aplică minimizarea datelor și controale de acces.

Reținere și backup

Înregistrări de cont și de afaceriStocat în timp ce contul este activ și până când utilizatorul șterge articolul sau contul, cu excepția cazului în care se aplică o reținere legală.
Sesiuni și date de securitateJetoanele de acces durează până la 24 de ore; sesiunile de reîmprospătare durează până la 90 de zile și se pot încheia mai devreme la deconectare, revocare sau ștergere a contului. Înregistrările cu limită de rată de scurtă durată sunt eliminate după expirare.
Sprijină corespondențaPăstrate cât timp contul sau biletul este activ și pot fi păstrate până la 24 de luni de la închidere pentru continuitate, securitate și revendicări legale, cu excepția cazului în care ștergerea este necesară mai devreme.
Procesarea furnizorilor AISolicitările sunt reținute de furnizorul AI configurat numai în conformitate cu termenii API și controalele companiei; Elyno păstrează înregistrările contului rezultat până când acestea sunt șterse sau șterse.
Backup-uriCopilurile de rezervă criptate sau cu acces restricționat, atunci când sunt activate, pot păstra datele șterse până la 90 de zile înainte de rotație. Datele de rezervă sunt izolate și utilizate numai pentru recuperarea în caz de dezastru.

Un utilizator comercial rămâne responsabil pentru orice perioadă legală de păstrare care se aplică înregistrărilor sale contabile sau fiscale. Elyno nu păstrează înregistrările șterse pentru a îndeplini această obligație, cu excepția cazului în care este obligat legal să facă acest lucru.

Securitate

Elyno folosește transportul de rețea criptat, hashingul de parole cu sare, acreditările mobile protejate, rutele de fișiere autentificate pentru utilizator, accesul la bazele de date private, secretele API criptate pe partea de server, limitele ratei și înregistrările de audit. Niciun sistem nu poate garanta securitatea absolută, așa că utilizatorii ar trebui să își protejeze dispozitivele și acreditările contului.

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate

Sub rezerva legii aplicabile, utilizatorii pot solicita acces, corectare, portabilitate, ștergere, restricție sau obiecție și își pot retrage consimțământul fără a afecta procesarea legală anterioară. Utilizatorii se pot plânge, de asemenea, la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Deschideți pagina de solicitare a confidențialității

Ștergerea contului și a datelor

Utilizatorii își pot șterge contul în Profil → Șterge contul sau pot solicita ștergerea pe pagina Confidențialitate. După verificare, Elyno elimină contul, profilul, documentele, fișierele gestionate, tranzacțiile bancare, istoricul de chat, înregistrările generate și datele de suport din sistemele active. Ștergerea procesorului este cerută acolo unde este necesar. Copiile de rezervă reziduale expiră în perioada de rezervă. Datele cerute de lege, securitate sau revendicări legale pot fi izolate și păstrate numai în acest scop.

Permisiunile dispozitivului

Accesul la cameră și fotografie/fișier le permite utilizatorilor să încarce documente; accesul la microfon înregistrează intrarea vocală pentru transcriere; notificările oferă memento-uri de sarcini. Elyno nu accesează aceste surse în mod continuu, iar permisiunile pot fi revocate în setările dispozitivului.

Copii

Elyno este un serviciu de afaceri și nu este destinat copiilor. Utilizatorii trebuie să aibă posibilitatea legală de a intra în acordul de servicii și nu ar trebui să încarce datele copiilor decât dacă acestea sunt legale, necesare și protejate corespunzător.

Apple și Google dezvăluiri

Detaliile de confidențialitate din App Store și răspunsurile privind siguranța Google Play Data trebuie să rămână în concordanță cu această politică, inclusiv cu procesarea terță parte. Apple și Google procesează separat informațiile despre contul magazinului, descărcarea, dispozitivul și plăți, conform propriilor politici de confidențialitate.

Modificări ale acestei politici

Data intrării în vigoare este actualizată atunci când această politică se modifică. Modificările materiale pot fi, de asemenea, anunțate în aplicație sau prin e-mail, acolo unde este necesar. Versiunile anterioare pot fi solicitate de la persoana de contact pentru confidențialitate.

Contact

Contactați operatorul pentru întrebări privind confidențialitatea sau exercitați-vă drepturile folosind detaliile de mai jos.

Persoană juridică/operator de dateElyno

Adresă înregistratăMoldova, Balti

E-mail de confidențialitate[email protected]

E-mail de asistență[email protected]

Cum tratează Elyno datele dvs.