Kontroler i zakres

Administratorem Elyno jest podmiot prawny określony poniżej. Niniejsza polityka dotyczy aplikacji Elyno, api.elyno.app, tej witryny internetowej i powiązanych usług wsparcia.

Osoba prawna / administrator danych: Elyno
Zarejestrowany adres: Moldova, Balti
E-mail dotyczący prywatności: [email protected]
Identyfikator aplikacji: com.elyno.elyno

W przypadku administrowania kontami i usługami Elyno pełni rolę kontrolera. Kiedy użytkownik biznesowy przesyła dokumenty zawierające dane o klientach, dostawcach lub pracownikach, firma ta może być administratorem, a Elyno przetwarza treść w celu świadczenia żądanej usługi.

Kategorie danych

Elyno przetwarza tylko kategorie potrzebne do bezpieczeństwa konta, obiegu dokumentów, pomocy AI, synchronizacji i wsparcia.

Kategoria	Przykłady	Główne zastosowanie	Typowa retencja
Konto i tożsamość	Adres e-mail, skrót hasła, języki aplikacji i dokumentów, status konta i identyfikator użytkownika.	Rejestracja, uwierzytelnianie, dostęp do konta i administracja.	Dopóki konto jest aktywne; usunięte po zweryfikowanym usunięciu konta, chyba że ma zastosowanie wyjątek prawny.
Profil biznesowy	Nazwa firmy i właściciela, adres, kraj, waluta, działalność, status VAT, identyfikatory podatkowe, IBAN, BIC, logo i szablon faktury.	Zlokalizuj usługę, przygotuj faktury i raporty, oblicz podsumowania i zsynchronizuj biznesowy obszar roboczy.	Do czasu aktualizacji lub usunięcia przez użytkownika informacji lub usunięcia konta.
Przesłane dokumenty i multimedia	Zdjęcia paragonów, faktur, listów, wyciągów bankowych i logo; pliki PDF, XML i audio; nazwy plików i metadane plików.	Przechowuj dowody źródłowe, analizuj dokumenty, transkrybuj wprowadzane głosy i pozwól użytkownikom przeglądać, eksportować lub udostępniać pliki.	Dopóki użytkownik nie usunie pliku lub konta, z zastrzeżeniem prawnych blokad i rotacji kopii zapasowych.
Dokumentacja finansowa i podatkowa	Przychody, wydatki, kwoty, podatek VAT, waluty, daty, terminy, kategorie, traktowanie podatkowe, uwagi i status przeglądu.	Zestawienia finansowe, szacunki VAT, przypomnienia, historia dokumentów i pakiety księgowe.	Do czasu usunięcia zapisu lub konta; firma pozostaje odpowiedzialna za ustawowe przechowywanie dokumentacji.
Dane uzgodnieniowe banku	Wyciągi z transakcji, dat, kwot, waluty, referencji płatności, kontrahentów i dopasowań dokumentów.	Dopasuj działalność banku do przesłanych danych i zidentyfikuj brakujące lub niepewne dokumenty.	Do czasu usunięcia danych wyciągu, powiązanego rekordu lub konta.
Faktury i wygenerowane pliki	Numery faktur, dane klienta, warunki płatności, pozycje pojedyncze, faktury w formacie PDF lub XML, raporty i pakiety eksportu ZIP lub PDF.	Generuj dokumenty biznesowe i wybrane przez użytkownika eksporty strukturalne.	Do czasu usunięcia wygenerowanego przedmiotu lub konta, z wygaśnięciem kopii zapasowej po rotacji.
Interakcje AI	Podpowiedzi, tekst i obrazy dokumentów wysyłane do analizy, wyniki klasyfikacji, wartości zaufania, wiadomości na czacie, nagrania audio i transkrypcje.	Ekstrakcja dokumentów, czat AI, wyjaśnienia, sugestie dotyczące kategoryzacji i transkrypcja głosu.	Elyno przechowuje zapisane wyniki i historię czatów do czasu wyczyszczenia lub usunięcia; przetwarzanie dostawcy jest zgodne z warunkami API dostawcy.
Korespondencja dotycząca wsparcia i prywatności	Typ zgłoszenia, temat, wiadomości, adres e-mail konta, odpowiedzi i maksymalnie pięć zrzutów ekranu; treść formularza e-mailowego witryny internetowej.	Odpowiadaj na pytania, badaj błędy, przetwarzaj prośby o prawa i utrzymuj ciągłość wsparcia.	Podczas aktywności i zwykle do 24 miesięcy po zamknięciu, chyba że prawo wymaga innego okresu.
Dane urządzenia, sesji i bezpieczeństwa	Tokeny dostępu i odświeżania, identyfikatory sesji, dane IP i limity szybkości, platforma aplikacji, wersja, zdarzenia audytu i preferencje powiadomień.	Zabezpiecz dostęp, zapobiegaj nadużyciom, diagnozuj awarie i dostarczaj żądane przypomnienia.	Dostęp do tokenów do 24 godzin, sesje odświeżania do 90 dni i krótkotrwałe zapisy bezpieczeństwa do wygaśnięcia lub zamknięcia dochodzenia.
Adresowe dane autouzupełniania	Wpisane fragmenty adresu, wybrany kraj, język i zwrócone sugestie miejsc.	Podaj opcjonalne sugestie adresów poprzez Photon firmy Komoot.	Żądania są przejściowe dla Elyno; wybrany adres zostanie zachowany tylko wtedy, gdy zostanie zapisany w profilu firmy.
Dane do weryfikacji VAT	Kod kraju, numer VAT i wynik weryfikacji zwrócony przez EU VIES.	Sprawdź identyfikator VAT, gdy użytkownik zażąda weryfikacji.	Wynik może pozostać w profilu lub powiązanym zapisie do czasu aktualizacji lub usunięcia; VIES może prowadzić dzienniki operacyjne zgodnie ze swoimi zasadami.
Dane kursowe	Waluty źródłowe i docelowe, data dokumentu, oficjalny kurs ECB lub EU InforEuro oraz przeliczone kwoty.	Konwertuj wartości dokumentów na walutę profilu biznesowego i zachowaj kurs używany do przeglądu.	Zapisane wyniki konwersji pozostają w powiązanym rekordzie do czasu usunięcia tego rekordu lub konta.
Dane sklepu i subskrypcji	Platforma Apple lub Google, status produktu i subskrypcji, informacje o zakupie lub transakcji oraz informacje o instalacji aplikacji.	Rozpowszechniaj aplikację, potwierdzaj uprawnienia, przywracaj zakupy i zarządzaj dostępem do subskrypcji.	Jeśli jest to potrzebne do subskrypcji, księgowości, zapobiegania oszustwom lub roszczeń prawnych; Apple i Google stosują własne zasady przechowywania.

Dokumenty biznesowe mogą przypadkowo zawierać dane osobowe, finansowe, podatkowe lub identyfikatory rządowe. Użytkownicy powinni przesyłać wyłącznie informacje istotne dla ich przepływu pracy w firmie i muszą mieć uprawnienia do ich przetwarzania.

Cele i podstawy prawne

Zapewnij usługę

Dostęp do konta, synchronizacja, analiza dokumentów, faktury, raporty, kojarzenie banków i wsparcie są przetwarzane w celu wykonania umowy użytkownika.

Bezpieczeństwo i poprawa

Ograniczanie stawek, historia audytów, zapobieganie oszustwom, rozwiązywanie problemów i niezawodność usług opierają się na uzasadnionych interesach, wyważonych z prawami użytkownika.

Funkcje oparte na uprawnieniach

Kamera, biblioteka zdjęć, pliki, mikrofon i powiadomienia są używane dopiero po wybraniu przez użytkownika danej funkcji lub udzieleniu uprawnień przez system operacyjny.

Obowiązki prawne

Ograniczone informacje mogą zostać zachowane lub ujawnione, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, wiążący wniosek władz, obowiązki bezpieczeństwa lub ustalenie roszczeń prawnych.

Elyno nie sprzedaje danych osobowych ani nie wykorzystuje reklamy między aplikacjami. Na tej publicznej stronie Google Analytics 4 działa tylko za zgodą; sygnały reklamowe i personalizacja są wyłączone.

localStorage przeglądarki zapamiętuje język i wybór analityki. Opcjonalne pliki cookie Google Analytics są ustawiane dopiero po akceptacji, a dane o korzystaniu ze strony są udostępniane Google do analizy. Zgodę możesz wycofać w ustawieniach plików cookie. Treść formularza pomocy technicznej jest wysyłana za pośrednictwem serwera Elyno i dostawcy poczty e-mail w celu dostarczenia; formularze prywatności otwierają aplikację e-mail użytkownika.

Usługodawcy i odbiorcy

Dane są udostępniane tylko wtedy, gdy są potrzebne dla wybranej funkcji, działania infrastruktury, zgodności z prawem lub dystrybucji sklepu.

OpenAI

Zapewnia analizę dokumentów i obrazów, czat AI i transkrypcję głosu za pośrednictwem żądań API po stronie serwera. Elyno nie umieszcza klucza API OpenAI w aplikacji mobilnej.

Odpowiednie podpowiedzi, treść dokumentów, obrazy, dźwięk i metadane zapytań technicznych.

Photon autorstwa Komoot

Zapewnia opcjonalne autouzupełnianie adresu, gdy użytkownik wpisze adres firmy.

Fragmenty adresu, język, kontekst krajowy i metadane żądań sieciowych.

UE VIES

Sprawdza numery VAT UE, gdy używana jest funkcja sprawdzania poprawności.

Kod kraju, numer VAT i metadane żądania weryfikacji.

Europejski Bank Centralny i UE InforEuro

Podaj oficjalne lub instytucjonalne dane dotyczące kursów wymiany używane do przeliczania kwoty dokumentu na walutę profilu.

Waluty, data kursu i żądanie stawki; dla tego wyszukiwania nie jest wysyłany żaden dokument źródłowy.

Prywatna pamięć masowa kompatybilna z VPS i S3

Hostuje interfejs API Elyno, bazę danych PostgreSQL, usługę administracyjną i zarządzane pliki. Prywatna pamięć masowa zgodna z S3 jest używana tylko po skonfigurowaniu.

Dane konta, firmy, dokumentów, finansów, wsparcia i techniczne wymagane do obsługi usługi.

Apple

Dystrybuuje aplikację na iOS i może przetwarzać informacje o urządzeniu, plikach do pobrania, subskrypcji i płatności zgodnie z warunkami Apple.

Przechowuj dane dotyczące kont, urządzeń, instalacji, zakupów i uprawnień zarządzane przez Apple.

Google

Dystrybuuje aplikację na Androida i może przetwarzać informacje o urządzeniu, plikach do pobrania, subskrypcji i płatności zgodnie z warunkami Google.

Google Dane konta Play, urządzenia, instalacji, zakupów i uprawnień zarządzane przez Google.

Dostawcy skrzynek pocztowych i pomocy technicznej

Przesyłaj i przechowuj wiadomości, gdy użytkownik kontaktuje się z pomocą techniczną lub przesyła prośbę o prywatność pocztą elektroniczną.

Adresy nadawcy i odbiorcy, temat, wiadomość, załączniki i metadane dostawy.

Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza krajem użytkownika lub EOG. Tam, gdzie jest to wymagane, Elyno opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom, standardowych klauzulach umownych lub innym zgodnym z prawem mechanizmie przesyłania oraz stosuje minimalizację danych i kontrolę dostępu.

Przechowywanie i kopie zapasowe

Dokumentacja konta i firmyPrzechowywane, gdy konto jest aktywne i do czasu usunięcia elementu lub konta przez użytkownika, chyba że obowiązuje blokada prawna.
Sesje i dane bezpieczeństwaTokeny dostępu działają do 24 godzin; sesje odświeżania trwają do 90 dni i mogą zakończyć się wcześniej w przypadku wylogowania, anulowania lub usunięcia konta. Krótkoterminowe zapisy dotyczące limitów stawki są usuwane po wygaśnięciu.
Wsparcie korespondencjiPrzechowywane, gdy konto lub bilet są aktywne i mogą być przechowywane przez okres do 24 miesięcy po zamknięciu ze względu na ciągłość, bezpieczeństwo i roszczenia prawne, chyba że konieczne jest wcześniejsze usunięcie.
Przetwarzanie dostawcy AIŻądania są przechowywane przez skonfigurowanego dostawcę AI wyłącznie zgodnie z warunkami API i kontrolą przedsiębiorstwa; Elyno przechowuje powstałe zapisy kont do czasu ich wyczyszczenia lub usunięcia.
Kopie zapasoweSzyfrowane kopie zapasowe lub kopie zapasowe z ograniczonym dostępem, jeśli są włączone, mogą przechowywać usunięte dane przez maksymalnie 90 dni przed rotacją. Dane kopii zapasowej są izolowane i wykorzystywane wyłącznie do odzyskiwania po awarii.

Użytkownik biznesowy pozostaje odpowiedzialny za wszelkie ustawowe okresy przechowywania mające zastosowanie do jego dokumentacji księgowej lub podatkowej. Elyno nie przechowuje usuniętych zapisów w celu wywiązania się z tego obowiązku, chyba że jest to wymagane prawnie.

Bezpieczeństwo

Elyno wykorzystuje szyfrowany transport sieciowy, szyfrowanie solonych haseł, chronione dane uwierzytelniające mobilne, uwierzytelnione trasy plików o zasięgu użytkownika, dostęp do prywatnej bazy danych, szyfrowane sekrety API po stronie serwera, limity szybkości i zapisy audytu. Żaden system nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dlatego użytkownicy powinni chronić swoje urządzenia i dane uwierzytelniające konta.

Twoje prawa do prywatności

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa użytkownicy mogą żądać dostępu, poprawiania, przenoszenia, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu, a także mogą wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Użytkownicy mogą również złożyć skargę do swojego właściwego organu ochrony danych.

Otwórz stronę z prośbą o prywatność

Usuwanie konta i danych

Użytkownicy mogą usunąć swoje konto w Profil → Usuń konto lub poprosić o usunięcie na stronie Prywatność. Po weryfikacji Elyno usuwa konto, profil, dokumenty, zarządzane pliki, transakcje bankowe, historię czatów, wygenerowane rekordy i dane wsparcia z aktywnych systemów. W razie potrzeby wymagane jest usunięcie procesora. Pozostałe kopie zapasowe wygasają w okresie tworzenia kopii zapasowej. Dane wymagane przez prawo, bezpieczeństwo lub roszczenia prawne mogą być izolowane i przechowywane wyłącznie w tym celu.

Uprawnienia urządzenia

Dostęp do aparatu i zdjęć/plików umożliwia użytkownikom przesyłanie dokumentów; dostęp do mikrofonu rejestruje wprowadzany głos do transkrypcji; powiadomienia zapewniają przypomnienia o zadaniach. Elyno nie ma ciągłego dostępu do tych źródeł, a uprawnienia można cofnąć w ustawieniach urządzenia.

Dzieci

Elyno jest usługą biznesową i nie jest skierowana do dzieci. Użytkownicy muszą mieć zdolność prawną do zawarcia umowy o świadczenie usług i nie powinni przesyłać danych dzieci, chyba że jest to zgodne z prawem, konieczne i odpowiednio chronione.

Ujawnienia Apple i Google

Dane dotyczące prywatności w App Store i odpowiedzi dotyczące bezpieczeństwa danych Google Play muszą być zgodne z niniejszymi zasadami, łącznie z przetwarzaniem przez osoby trzecie. Apple i Google oddzielnie przetwarzają informacje o koncie sklepu, plikach do pobrania, urządzeniu i płatnościach zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

Zmiany w niniejszej polityce

Data wejścia w życie jest aktualizowana w przypadku zmiany niniejszej polityki. Istotne zmiany można również ogłosić w aplikacji lub, w razie potrzeby, e-mailem. Wcześniejsze wersje można uzyskać u osoby kontaktowej ds. prywatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z administratorem lub skorzystaj ze swoich praw, korzystając z poniższych danych.

Osoba prawna / administrator danychElyno

Zarejestrowany adresMoldova, Balti

E-mail dotyczący prywatności[email protected]

Wsparcie e-mailowe[email protected]

Jak Elyno obsługuje Twoje dane.