Ovládač a rozsah

Prevádzkovateľom pre Elyno je právnická osoba uvedená nižšie. Táto politika sa vzťahuje na aplikácie Elyno, api.elyno.app, túto webovú stránku a súvisiace podporné služby.

Právnická osoba / prevádzkovateľ údajov: Elyno
Registrovaná adresa: Moldova, Balti
E-mail o ochrane osobných údajov: [email protected]
Identifikátor aplikácie: com.elyno.elyno

Pre správu účtov a služieb vystupuje Elyno ako kontrolór. Keď firemný používateľ odovzdá dokumenty obsahujúce údaje o zákazníkoch, dodávateľoch alebo zamestnancoch, táto firma môže byť prevádzkovateľom a Elyno spracuje obsah na poskytnutie požadovanej služby.

Kategórie údajov

Elyno spracováva iba kategórie potrebné na zabezpečenie účtu, pracovné toky dokumentov, asistenciu AI, synchronizáciu a podporu.

Kategória	Príklady	Hlavné použitie	Typická retencia
Účet a identita	E-mailová adresa, hash soleného hesla, jazyky aplikácií a dokumentov, stav účtu a identifikátor používateľa.	Registrácia, autentifikácia, prístup k účtu a správa.	Keď je účet aktívny; odstránené po overenom odstránení účtu, pokiaľ neplatí zákonná výnimka.
Obchodný profil	Názov firmy a vlastníka, adresa, krajina, mena, aktivita, stav DPH, daňové identifikátory, IBAN, BIC, logo a šablóna faktúry.	Lokalizovať službu, pripravovať faktúry a správy, počítať súhrny a synchronizovať pracovný priestor firmy.	Kým používateľ neaktualizuje alebo neodstráni informácie alebo nevymaže účet.
Nahrané dokumenty a médiá	Účtenky, faktúry, listy, bankové výpisy a fotografie loga; PDF, XML a zvukové súbory; názvy súborov a metadáta súborov.	Uchovávajte zdrojové dôkazy, analyzujte dokumenty, prepisujte hlasový vstup a dovoľte používateľom prezerať, exportovať alebo zdieľať súbory.	Kým používateľ neodstráni súbor alebo účet, podlieha zákonným pozdržaniam a rotácii záloh.
Finančná a daňová evidencia	Príjmy, výdavky, sumy, DPH, meny, dátumy, termíny, kategórie, daňové zaobchádzanie, poznámky a stav kontroly.	Finančné prehľady, odhady DPH, upomienky, história dokladov a účtovnícke balíčky.	Do vymazania záznamu alebo účtu; podnik zostáva zodpovedný za zákonné uchovávanie záznamov.
Údaje o bankovom vyrovnaní	Transakcie výpisov, dátumy, sumy, mena, platobné referencie, protistrany a zhody dokumentov.	Priraďte bankovú aktivitu k nahraným záznamom a identifikujte chýbajúce alebo neisté dokumenty.	Do vymazania údajov výpisu, súvisiaceho záznamu alebo účtu.
Faktúry a vygenerované súbory	Čísla faktúr, údaje o zákazníkoch, platobné podmienky, riadkové položky, faktúry vo formáte PDF alebo XML, prehľady a exportné balíky ZIP alebo PDF.	Generujte obchodné dokumenty a štruktúrované exporty vybrané používateľom.	Do vymazania vygenerovanej položky alebo účtu, pričom platnosť zálohy po rotácii vyprší.
Interakcie AI	Výzvy, text dokumentov a obrázky odoslané na analýzu, výsledky klasifikácie, hodnoty spoľahlivosti, správy z chatu, zvuk a prepisy.	Extrakcia dokumentov, chat AI, vysvetlenia, návrhy na kategorizáciu a prepis hlasu.	Elyno uchováva uložené výsledky a históriu rozhovorov, kým ich nevymažete alebo neodstránite; spracovanie poskytovateľa sa riadi podmienkami API poskytovateľa.
Podpora a korešpondencia o ochrane osobných údajov	Typ lístka, predmet, správy, e-mail účtu, odpovede a až päť snímok obrazovky; obsah e-mailového formulára webovej stránky.	Odpovedajte na otázky, skúmajte chyby, spracovávajte žiadosti o práva a udržiavajte kontinuitu podpory.	Počas aktívnej činnosti a zvyčajne do 24 mesiacov po uzavretí, pokiaľ zákon nevyžaduje inú lehotu.
Údaje o zariadení, relácii a zabezpečení	Prístup a obnova tokenov, identifikátorov relácií, údajov IP a limitov rýchlosti, platformy aplikácie, verzie, udalostí auditu a preferencií upozornení.	Zabezpečte prístup, zabráňte zneužitiu, diagnostikujte zlyhania a doručujte požadované pripomienky.	Prístupové tokeny až na 24 hodín, obnovovacie relácie až na 90 dní a krátkodobé bezpečnostné záznamy až do uplynutia platnosti alebo uzavretia vyšetrovania.
Adresa údajov automatického dopĺňania	Zadané časti adresy, vybratá krajina, jazyk a návrhy vrátených miest.	Poskytnite voliteľné návrhy adries prostredníctvom Photon od Komoot.	Požiadavky sú prechodné pre Elyno; zvolená adresa sa zachová iba vtedy, ak je uložená vo firemnom profile.
údaje na overenie DPH	Kód krajiny, IČ DPH a výsledok overenia vrátený EU VIES.	Keď používateľ požaduje overenie, skontrolujte IČ DPH.	Výsledok môže zostať v profile alebo súvisiacom zázname, kým nebude aktualizovaný alebo vymazaný; VIES môže viesť prevádzkové denníky podľa svojich pravidiel.
Údaje o výmennom kurze	Zdrojové a cieľové meny, dátum dokumentu, oficiálny kurz ECB alebo EÚ InforEuro a prepočítané sumy.	Preveďte hodnoty dokumentov na menu firemného profilu a zachovajte kurz použitý na kontrolu.	Uložené výsledky konverzie zostanú so súvisiacim záznamom, kým sa tento záznam alebo účet neodstráni.
Údaje o ukladaní a odberoch	Platforma Apple alebo Google, stav produktu a predplatného, referencie na nákup alebo transakciu a informácie o inštalácii aplikácie.	Distribuujte aplikáciu, potvrdzujte nárok, obnovujte nákupy a spravujte prístup k odberu.	Ak je to potrebné na predplatné, účtovníctvo, predchádzanie podvodom alebo právne nároky; Apple a Google uplatňujú svoje vlastné pravidlá uchovávania.

Obchodné dokumenty môžu mimochodom obsahovať osobné, finančné, daňové alebo vládne identifikačné údaje. Používatelia by mali nahrávať iba informácie relevantné pre ich obchodný pracovný postup a musia mať oprávnenie na ich spracovanie.

Účely a právne základy

Poskytnite službu

Prístup k účtu, synchronizácia, analýza dokumentov, faktúry, zostavy, párovanie bánk a podpora sú spracované na vykonanie užívateľskej zmluvy.

Bezpečnosť a zlepšenie

Obmedzenie sadzieb, história auditov, predchádzanie podvodom, riešenie problémov a spoľahlivosť služieb sú založené na legitímnych záujmoch vyvážených s právami používateľov.

Funkcie založené na povoleniach

Fotoaparát, knižnica fotografií, súbory, mikrofón a upozornenia sa použijú až potom, čo si používateľ vyberie funkciu alebo udelí povolenie operačného systému.

Zákonné povinnosti

Obmedzené informácie môžu byť uchovávané alebo zverejnené, ak to vyžadujú platné zákony, žiadosť záväzného orgánu, bezpečnostné záväzky alebo ustanovenie právnych nárokov.

Elyno nepredáva osobné údaje a nepoužíva reklamu medzi aplikáciami. Na tomto verejnom webe sa Google Analytics 4 zapína len so súhlasom; reklamné signály a personalizácia sú vypnuté.

localStorage prehliadača si pamätá jazyk a voľbu analytiky. Voliteľné cookies Google Analytics sa nastavia až po prijatí a údaje o používaní webu sa zdieľajú s Google na analýzu. Súhlas môžete odvolať v nastaveniach cookies. Obsah formulára podpory sa odosiela prostredníctvom servera Elyno a poskytovateľa e-mailu na doručenie; formuláre ochrany osobných údajov otvoria e-mailovú aplikáciu používateľa.

Poskytovatelia a príjemcovia služieb

Údaje sa zdieľajú iba vtedy, keď sú potrebné pre vybranú funkciu, prevádzku infraštruktúry, dodržiavanie právnych predpisov alebo distribúciu obchodu.

OpenAI

Poskytuje analýzu dokumentov a obrázkov, chat AI a prepis hlasu prostredníctvom požiadaviek API na strane servera. Elyno neumiestňuje kľúč API OpenAI do mobilnej aplikácie.

Relevantné výzvy, obsah dokumentu, obrázky, zvuk a metadáta technických požiadaviek.

Photon by Komoot

Poskytuje voliteľné automatické dopĺňanie adresy, keď používateľ zadá adresu firmy.

Fragmenty adries, jazyk, kontext krajiny a metadáta sieťových požiadaviek.

EÚ VIES

Kontroluje IČ DPH EÚ pri použití funkcie overenia.

Kód krajiny, IČ DPH a metadáta žiadosti o overenie.

European Central Bank and EU InforEuro

Poskytnite oficiálne alebo inštitucionálne údaje o výmennom kurze používané na prevod sumy dokladu na menu profilu.

Currencies, rate date and rate request; no source document is sent for this lookup.

Súkromné úložisko kompatibilné so VPS a S3

Hostí rozhranie API Elyno, databázu PostgreSQL, službu správcu a spravované súbory. Súkromné úložisko kompatibilné so S3 sa používa iba vtedy, keď je nakonfigurované.

Účet, obchodné, dokumentové, finančné, podporné a technické údaje potrebné na prevádzkovanie služby.

Apple

Distribuuje aplikáciu pre iOS a môže spracovávať informácie o zariadení, sťahovaní, predplatnom a platbách podľa podmienok Apple.

Ukladajte údaje o účte, zariadení, inštalácii, nákupe a oprávneniach, ktoré spravuje Apple.

Google

Distribuuje aplikáciu pre Android a môže spracovávať informácie o zariadení, sťahovaní, predplatnom a platbách podľa podmienok Google.

Google Údaje o účte, zariadení, inštalácii, nákupoch a oprávneniach, ktoré spravuje Google.

Poskytovatelia e-mailu a poštových schránok podpory

Odosielajte a ukladajte správy, keď používateľ kontaktuje podporu alebo odošle žiadosť o ochranu osobných údajov e-mailom.

Adresa odosielateľa a príjemcu, predmet, správa, prílohy a metadáta doručenia.

Medzinárodné prevody

Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo krajiny používateľa alebo EHP. V prípade potreby sa Elyno spolieha na rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo iný zákonný mechanizmus prenosu a uplatňuje minimalizáciu údajov a kontrolu prístupu.

Uchovávanie a zálohovanie

Účtovné a obchodné záznamyUložené, kým je účet aktívny a kým používateľ neodstráni položku alebo účet, pokiaľ sa neuplatňuje zákonné pozastavenie.
Relácie a bezpečnostné údajePrístupové tokeny vydržia až 24 hodín; obnovovacie relácie trvajú až 90 dní a môžu skončiť skôr pri odhlásení, zrušení alebo odstránení účtu. Krátkodobé záznamy o rýchlostných limitoch sa po uplynutí platnosti odstránia.
Podporná korešpondenciaUchováva sa, kým je účet alebo lístok aktívny, a môže byť uchovaný až 24 mesiacov po uzavretí pre kontinuitu, bezpečnosť a právne nároky, pokiaľ nie je potrebné vymazanie skôr.
Spracovanie poskytovateľa AIPožiadavky uchováva nakonfigurovaný poskytovateľ AI iba v súlade s jeho podmienkami API a podnikovými kontrolami; Elyno uchováva výsledné záznamy účtov, kým nie sú vymazané alebo vymazané.
ZálohyŠifrované zálohy alebo zálohy s obmedzeným prístupom, ak sú povolené, môžu uchovávať vymazané údaje až 90 dní pred rotáciou. Záložné údaje sú izolované a používajú sa iba na obnovu po havárii.

Firemný používateľ zostáva zodpovedný za akúkoľvek zákonnú dobu uchovávania, ktorá sa vzťahuje na jeho účtovné alebo daňové záznamy. Elyno neuchováva vymazané záznamy na splnenie tejto povinnosti, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

Bezpečnosť

Elyno používa šifrovaný sieťový prenos, presolené hashovanie hesiel, chránené mobilné poverenia, overené trasy súborov s rozsahom používateľov, prístup k súkromnej databáze, šifrované tajomstvá API na strane servera, limity rýchlosti a záznamy auditu. Žiadny systém nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť, takže používatelia by mali chrániť svoje zariadenia a prihlasovacie údaje účtu.

Vaše práva na súkromie

V súlade s platnými zákonmi môžu používatelia požiadať o prístup, opravu, prenosnosť, vymazanie, obmedzenie alebo námietku a môžu odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo predchádzajúce zákonné spracovanie. Používatelia sa tiež môžu sťažovať na príslušný orgán na ochranu údajov.

Otvorte stránku so žiadosťou o ochranu osobných údajov

Vymazanie účtu a údajov

Používatelia môžu svoj účet odstrániť v časti Profil → Odstrániť účet alebo požiadať o vymazanie na stránke Ochrana osobných údajov. Po overení Elyno odstráni účet, profil, dokumenty, spravované súbory, bankové transakcie, históriu chatov, vygenerované záznamy a podporné údaje z aktívnych systémov. V prípade potreby sa požaduje vymazanie procesora. Platnosť zvyškových záložných kópií vyprší počas obdobia zálohovania. Údaje požadované zákonom, bezpečnostnými alebo právnymi nárokmi možno izolovať a uchovávať len na tento účel.

Povolenia zariadenia

Prístup k fotoaparátu a fotografiám/súborom umožňuje používateľom nahrávať dokumenty; prístup k mikrofónu zaznamenáva hlasový vstup na prepis; upozornenia poskytujú pripomienky úloh. Elyno nepristupuje k týmto zdrojom nepretržite a povolenia je možné odvolať v nastaveniach zariadenia.

deti

Elyno je obchodná služba a nie je zameraná na deti. Používatelia musia byť zo zákona schopní uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb a nemali by nahrávať údaje detí, pokiaľ to nie je zákonné, nevyhnutné a náležite chránené.

Zverejnenia Apple a Google

Podrobnosti o ochrane osobných údajov v obchode App Store a bezpečnostné odpovede Google Play Data musia zostať v súlade s týmito zásadami vrátane spracovania treťou stranou. Apple a Google samostatne spracúvajú informácie o účte obchodu, sťahovaní, zariadení a platbách podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Zmeny v tejto politike

Dátum účinnosti sa aktualizuje, keď sa tieto pravidlá zmenia. Vecné zmeny môžu byť tiež oznámené v aplikácii alebo e-mailom, ak je to potrebné. Staršie verzie si môžete vyžiadať od kontaktu na ochranu osobných údajov.

Kontaktovať

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, obráťte sa na prevádzkovateľa alebo si uplatnite svoje práva pomocou údajov uvedených nižšie.

Právnická osoba / prevádzkovateľ údajovElyno

Registrovaná adresaMoldova, Balti

E-mail o ochrane osobných údajov[email protected]

E-mail podpory[email protected]

Ako Elyno narába s vašimi údajmi.